江门地区互联网家装行业兴起 保证质量是关键

　　互联网＋房地产的起步发展，带动房地产下游产业逐步进军互联网领域。2014年至今，多个行业巨头纷纷注资引导将家装行业摆上互联网平台，互联网家装随即迎来发展的春天。业内人士表示，家装行业借助互联网媒介发展可实现资源的有效整合，最终有提高效率、降低成本的功效，势必给家装行业带来变革。

　　家装业尝试发展新途径
　　近年来，随着网络的盛行，网上购物及行业电商销售等随之崛起，给传统产业带来很大的挑战，并创新了销售新途径。今年3月，十二届全国人大三次会议上，李克强总理在政府工作报告中首次提出“互联网＋”行动计划，互联网随即成为各行各业创新发展的顺风车，作为典型资金密集型产业，房地产行业也积极开拓互联网领域，而家装作为配套的下游产业，也受到诸多巨头的青睐，纷纷出资助推，开始尝试使用互联网思维谋求新的发展空间。
　　据了解，近一年来，阿里巴巴、万科、海尔、小米、新浪乐居等多个行业巨头，纷纷把触角伸向了互联网家装，其中今年年初雷军大手笔资本投资入驻“爱空间”，4月8日，国美在线正式宣布联手东易日盛、百合网、新途网推出了国内首个3D全新概念的互联网家装平台—“国美家”，掀起一场互联网家装热潮。
　　互联网家装兴起并非一时头脑发热，而是有一定的市场基础及发展潜力。据有关媒体报道，2014年中国建材家居行业规模达到4万亿元，其中家居电商交易规模为1197亿元，占比仅为8％，与消费品等垂直行业的电子商务发展水平相比，家居电商还处于初级阶段，发展潜力较大。业内人士表示，家居行业走上电商之路已经成为必然的发展趋势，随着“互联网＋”时代发展的深入，未来家居公司将通过互联网打造一个质量、服务、诚信的平台，为广大消费者提供一站式的线上线下服务新模式。
　　借助网络实现资源整合
　　电商的发展都以传统行业作为支撑，不过电商的出现之所以迅速突破传统销售模式，很大程度上在于电商可以整合资源，优化流通流程，达到提高效率、降低成本的效果。
　　“现在很多材料供应商和家装企业都借助互联网进行宣传，拓宽业务途径，消费者完全可以借助网络自己购买建筑材料，联系家装工人。”江门漂亮家居相关负责人表示，时下一线城市很多家装企业均在互联网中开拓阵地，消费者可以借助网络跳过中间的经销商，直接找到生产方拿到最实惠的价格。
　　家装企业纷纷尝试涉足互联网平台，一定程度上完善了家装行业在网络的行业生态链。不过业内人士表示，尽管时下家装互联网呈现爆发式增长，不过这个市场目前还处于初步试探期，尚未呈现一家独大的局面。据了解，目前家装电商模式主要有4大类，分别为借助现有天猫等成熟网购平台运营、自建平台做电商、借助行业网购平台运营、借助垂直类家装电商平台运营，满足各类消费群体的需求。
　　“大型家装公司都会有完善的网站及网络推广，涉及的宣传运作模式也多种多样，而小型的家装企业或者游击队则多以微博微信，及朋友之间相互介绍居多。”江华路一家居专卖店负责人表示，目前江门的装修企业在互联网方面的宣传不会很多，较少通过互联网拉到订单，目前本地消费者家装多选择熟人介绍，很少直接借助互联网找寻。
　　“互联网＋”加剧竞争多元化
　　近年来，房地产市场的兴旺，带动着家装行业走向发展快车道，据了解，目前江门家装行业分布较为零散，多集中在江华路等老城区，并随着新盘的建设开盘，在楼盘及区域之间不停流转。随着去年楼市成交走向低潮期，作为下游产业，家装行业也随之受到影响。业内人士表示，家装企业门槛低，不少人在家装企业工作几年后就出来单干，目前江门区域内家装“游击队”很多，家装市场呈现僧多粥少供大于求的买方市场。
　　“买房的人少，整个市场的家装需求就比较小，这样相互之间的竞争就加大了，现在的市场很不好做。”从事多年室内装修的孙师傅说，较之正规大型家装企业，单干好处在于成本低，不用额外养着一批工人，“接到单时就召集他们，没单时就各自分散，这在装修市场低迷的时候可以减少不少成本。”
　　家装公司之间的激烈竞争由来已久，如今互联网家装强势兴起，将不同程度为单纯的传统线下竞争带来新的压力，不少业内人士担忧，互联网家装的完善普及将直接冲击传统线下运用，形成线上线下之间的大混战，最终促成整个家装市场的大调整，未来该行业将面临一场残酷的洗牌。
　　“传统家装行业存在一定的信息不对称，这也是以前家装行业高利润的主要原因，互联网的介入将凭借信息传播方面的优势，使得消费者更加了解行业的整体运营及项目收费标注，这在一定情况下促使价格更加合理化。”家居装修业内人士洪先生说，江门区域互联网家装方面还没真正起步，加上江门本地“游击队”多，家装多熟人介绍的特点，互联网家装在江门短期内还很难实现。
　　质量比其他更重要
　　家装行业借助互联网开拓新的发展思路，最终目的在于给消费者提供更多的便利和更好的服务体验，而对于消费者来说，如何保障家装质量也是家装行业联姻互联网需要重点考虑的问题。
　　“利用网络可以直接联系装修队伍，还能够拿到更加便宜的价格，这样无疑给消费者带来很大的便利，但是前提是质量也要有保证才行。”市民朱小姐说，靠消费者自己甄别技术精湛、做工扎实的装修公司往往很难，有时候为了保证质量，多数消费者会趋于选择大公司或者通过熟人介绍，“毕竟一分价钱一分货，质量比价格更重要。”
　　业内人士表示，受限于互联网虚拟交易的属性，消费者难以对产品有直接感官上的接触，仅能凭借间接视频图像等获得认知，这对交易双方的诚信有一定的要求。
　　“现在还处于互联网家装市场发展的前期，缺乏大量成功案例，消费者信心不足情有可原，需要一定的时间慢慢尝试。”拥有5年网店经营经验的市民黄先生说，2005年网购刚刚出现时，消费者也是抱有怀疑的态度，随着成功交易次数的增多，交易平台逐步完善，越来越多消费者选择网上购买商品，而互联网家装现在就处在网购的前期，随着成功案例的增多，自然会引导消费者尝试体验。
　　南方日报记者 黄文波